Hướng dẫn sử dụng Zoiper 3

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cài đặt và sử dụng Zoiper 3

1. Tải gói cài đặt Zoiper 3 trên máy tính

Truy cập vào trang zoiper.com

Bước 1: Tại trang chủ Zoiper chọn Download

Hoàn thành việc đăng ký tài khoản của CCALL Softphone

Bước 2: Lăn con trỏ xuống cuối trang tìm và chọn Classic versions

Chọn tài khoản cần kích hoạt

Bước 3: Chọn phiên bản Zoiper 3 phù hợp với hệ điều hành của bạn và tiến hành tải về

CCALL Softphone tải thông tin cầu hình

2. Cài đặt

Bước 1: Nhấn vào gói mới cài để bắt đầu cài đặt Zoiper 3. Tại đây sẽ xuất hiện một hộp thoại bắt đầu cài đặt

Nhấn Start để bắt đầu sử dụng CCALL Softphone

Bước 2: Chấp nhận các điều khoản để có thể cài ứng dụng

Chọn tài khoản cần kích hoạt

Bước 3: Chọn cài đặt để hoàn tất quá trình cài ứng dụng. Sau khoảng 1-2 phút thì hệ thống sẽ báo hoàn thành

CCALL Softphone tải thông tin cầu hình

3. Cấu hình Zoiper 3

Bước 1: Mở ứng dụng và chọn SettingsCreate a new account

Nhấn Start để bắt đầu sử dụng CCALL Softphone

Bước 2: Chọn loại tài khoản là SIP

Chọn tài khoản cần kích hoạt

Bước 3: Điền các thông số được cung cấp trong mail kích hoạt vào như hình

CCALL Softphone tải thông tin cầu hình

Cú pháp điền :

  • User / user@host : extension@domain

  • Password : mật khẩu của extension

  • Outbound proxy : 210.211.108.3

Sau khi nhập xong chọn NEXTNEXT để thiết bị kết nối

Note

Nếu không đăng kí được thì có thể chuyển Transport giữa TCP và UDP hoặc kiểm tra lại thông tin đăng nhập

4. Các lỗi hay gặp khi dùng Zoiper 3

4.1. Không gọi được

  • Nguyên nhân thường là do khi mới mở Laptop hoặc PC thì ứng dụng Zoiper chưa Register

  • Khắc phục : SettingsPreferencesAccounts → Chọn line cần sửa → UnregisterRegister

  • Nếu dấu tick xanh và hệ thông báo Registered là xong

Thực hiện cuộc gọi

4.2 Không nghe được

  • Nguyên nhân thường là do cắm nhiều thiết bị tai nghe hoặc rút ra cắm lại liên tục

  • Khắc phục : SettingsPreferencesAudioDevice

  • Đảm bảo 5 mục phải cùng một loại thiết bị

Chờ cuộc gọi

Hãy liên lạc với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời, qua: