Hướng dẫn xem báo cáo cuộc gọi tổng quan
==========================================


1. Vào trang quản trị tổng đài CCALL với tên miền được cấp trong thông tin kích hoạt

.. note::

   Mỗi tên miền và tên tài khoản người dùng/mật khẩu của khách hàng là khác nhau. Thông tin này sẽ được cấp khi khách hàng sử dụng dịch vụ của Tổng đài CCALL Cloud.

.. figure:: /images/thay-doi-mat-khau-quan-tri1.png
   :alt: đăng ký tài khoản máy nhánh
   :align: center

* **Tên người dùng:** admin@[tên miền tổng đài của khách hàng]
* **Mật khẩu:** Điền mật khẩu đăng nhập

2. Tại trang quản trị Tổng đài CCALL → **Status** → **Extension Sumary**

.. figure:: /images/extSumary1.png
   :alt: đăng ký tài khoản máy nhánh
   :align: center

3. Bộ lọc

* **Quick Select:** Chọn nhanh một khoảng thời gian
* **Start và End:** Chọn khoảng thời gian mình muốn kiểm tra
* **Include Internal:** mặc định là False, bật True sẽ tính luôn các cuộc gọi nội bộ 

Sau khi chọn xong thì chọn **Update** để áp dụng bộ lọc

.. figure:: /images/extSumary2.png
   :alt: đăng ký tài khoản máy nhánh
   :align: center

==========================================================

Hãy liên lạc với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời, qua:

* **Điện thoại:** 1900-1563
* **Email:** support@epacific.com.vn